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為推進“我為群眾辦實事”實踐活動,切實提高金融服務質量,日前,獨山農商銀行基長支行為住院客戶提供了上門服務。
原來,客戶羅叔的愛人去年在基長支行下隊辦理社??I務時幫他領取了社???,但他本人一直外出沒時間到網點辦理社??せ顦I務。這個月不幸生病了,在醫院住院治療,醫院的繳費報銷等需通過社??ㄟM行清算,這可把羅叔急壞了。
客戶經理小蒙下隊時無意聽到村支書講了羅叔的情況,當日下午,便和柜員帶著移動展業機具到醫院給羅叔辦理了社??せ顦I務。羅叔表示很感謝,他說:“想不到農商行的服務這么好,不光不定期到我們村里激活社???,一卡通,還愿意到醫院這些地方給我們這些不方便的人群上門服務,真是老百姓的好銀行??!”
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